1. Informações gerais
Esta Política de Privacidade explica como a Clínica Dra. Yasmin Araujo coleta, utiliza e protege as informações fornecidas pelos usuários ao acessarem este site, entrarem em contato pelo WhatsApp, preencherem formulários ou interagirem com nossos canais digitais.
2. Dados que podem ser coletados
Podemos coletar informações fornecidas voluntariamente pelo usuário, como nome, telefone, e-mail, mensagem enviada, interesse em procedimentos e demais dados necessários para atendimento, agendamento ou retorno de contato.
Também podemos coletar automaticamente dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas acessadas, origem do acesso e tempo de permanência no site.
3. Uso das informações
As informações coletadas podem ser utilizadas para:
- Responder solicitações enviadas pelo site, WhatsApp ou redes sociais;
- Realizar agendamentos e atendimentos;
- Melhorar a experiência de navegação no site;
- Compreender o interesse dos visitantes pelos serviços oferecidos;
- Enviar informações relacionadas aos procedimentos, quando autorizado pelo usuário;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
4. Cookies e tecnologias semelhantes
Este site pode utilizar cookies para melhorar a navegação, lembrar preferências, analisar estatísticas de acesso e auxiliar em ações de marketing digital. O usuário pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
5. Compartilhamento de dados
A Clínica Dra. Yasmin Araujo não vende dados pessoais dos usuários. As informações podem ser compartilhadas apenas quando necessário para operação do site, atendimento, ferramentas de análise, plataformas de comunicação, cumprimento de obrigação legal ou mediante autorização do usuário.
6. Segurança das informações
Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou uso indevido. Apesar disso, nenhum sistema digital é totalmente livre de riscos.
7. Direitos do titular dos dados
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, o usuário pode solicitar acesso, correção, atualização, exclusão ou informações sobre o tratamento de seus dados pessoais, quando aplicável.
8. Retenção dos dados
Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender obrigações legais, resolver demandas ou enquanto houver relação entre o usuário e a clínica.
9. Links externos
Este site pode conter links para WhatsApp, Instagram, Google Maps ou outras plataformas externas. Cada plataforma possui suas próprias políticas de privacidade, e recomendamos que o usuário consulte esses documentos ao acessá-las.
10. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no site, alterações legais ou mudanças nos serviços oferecidos. A versão mais recente estará sempre disponível neste site.
11. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com a Clínica Dra. Yasmin Araujo pelo WhatsApp: (21) 99878-1228.
